Доставка и оплата

Организация доставки

95% всех заказов мы доставляем с нашим надежным и проверенным партнером - логистической службой СДЭК.
Благодаря слаженной работе производства, склада и современной автоматизированной логистике наши покупатели могут быть уверены в своевременной и ответственной доставке заказа.

Оформление доставки

При оформлении заказа корректно укажите город доставки - система автоматически подгрузит доступные к выбору пункты выдачи заказов и рассчитает срок доставки.
Вы можете оформить доставку курьером до двери, в этом случае внимательно заполните поле адреса.

Доставка до пункта выдачи или до двери

Заказ можно забрать самостоятельно в одном из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК в населенном пункте покупателя.
Пункт выдачи можно выбрать при оформлении покупки, либо мы поможем подобрать наиболее удобный ПВЗ в ручном режиме, если вы не заполнили эти данные.
Если Вам нужна доставка до двери, просто укажите соответствующую опцию при оформлении заказа - система автоматически рассчитает стоимость и добавит ее к сумме заказа.

Отгрузка, отслеживание, страховка

Сборка, упаковка и отгрузка заказа занимает 3-5 рабочих дней.
После оформления Мы отправим Вам трек-номер для отслеживания перемещений заказа в службе СДЭК.
Все отправляемые грузы застрахованы, поэтому даже при утрате/потере заказа по вине третьих лиц, для Вас изменится лишь срок доставки - мы просто отправим Вам новый заказ)

Получение заказа

При получении заказа помните, что в большинстве случаев необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Также Вы вправе вскрыть упаковку и убедиться в целостности содержимого до момента фиксации факта получения в накладной.
В условия бесплатной доставки не входит оплата хранения заказа в случае, если покупатель не забрал заказ в установленный бесплатный период хранения.

Оплата заказа при получении

Вы можете оплатить заказ в момент получения в пункте выдачи или же курьеру при доставке до двери. Для этого при оформлении заказа выберете в качестве способа оплаты "Оплата при получении".
В этом случае к стоимости заказа добавится комиссия в размере 3% за перевод средств от контрагента на наш расчетный счет.

Безопасность проведения платежей на сайте

Администрация loftbox.store заключила договор на проведение платежей посредством операций интернет-эквайринга с ПАО СБЕРБАНК. Настоящий интернет-магазин прошел все проверки со стороны финансового и юридического контроля. Средства покупателей зачисляются на расчетный счет юридического лица в ПАО СБЕРБАНК.
Все транзакции фиксируются как на стороне покупателя, так и на стороне интернет-магазина и ПАО СБЕРБАНК

Безопасность проведения платежей обеспечивает платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

ВАЖНО! Сотрудники интернет-магазина loftbox.store НИКОГДА не просят перечислять денежные средства методом перевода с карты на карту или на электронные кошельки.